​Foire Aux Questions (FAQ) – Informations Pratiques

Disponibilité et Réservation

• Êtes-vous disponible ?
  Avant de me contacter, je vous invite à consulter mon agenda en ligne. Vous y trouverez mes périodes réservées et mes jours encore libres : 👉 [Consulter mon calendrier de disponibilité ici]

• Puis-je construire mon propre itinéraire ?
  Oui, absolument. Vous pouvez concevoir votre circuit sur mesure et je vous accompagnerai en tant que guide-chauffeur.

• J'ai envoyé un mail mais je n'ai pas encore de réponse ?
  Je travaille seul, sans secrétaire. Étant souvent sur la route ou en train d'expliquer des sites à mes clients, je ne peux pas répondre instantanément. Notez que je ne réponds pas aux demandes trop vagues (sans dates précises) ou aux messages servant uniquement à comparer les prix déjà affichés.

Tarifs et Paiement

• Quel est votre tarif à la journée ?
  Vous trouverez le détail de mes tarifs en cliquant sur ce lien : [Lien vers les tarifs].

• Le prix est-il négociable ?
  Non, mes tarifs sont fixes et non négociables.

• Pourquoi préférez-vous le paiement en euros ?
  C'est une sécurité pour vous : cela permet d'éviter les risques d'arnaques ou les taux de change abusifs dans certains bureaux de change malhonnêtes.

Services et Logistique

• Que proposez-vous exactement ?
  Je propose des excursions à la journée, des circuits itinérants et l'organisation d'activités spécifiques.

• Y aura-t-il d'autres touristes avec nous dans la voiture ?
  Non. Toutes mes prestations sont exclusivement privées. Vous ne partagerez pas le véhicule avec des inconnus.

• Proposez-vous des demi-journées ou des circuits avec hébergement ?
  Non. Je ne propose pas de prestations à la demi-journée, ni de forfaits incluant l'hôtel.

Communication et Accompagnement

• Puis-je vous téléphoner pour vérifier votre niveau de français ?
  Oui, avec plaisir. Vous pouvez m'appeler via WhatsApp au +62 815 5846 1070. Note : Veuillez vérifier le décalage horaire (il est 6h de plus ici qu'en Europe). Je ne réponds pas au volant, durant mes explications culturelles ou pendant mon sommeil.

• Ai-je un guide francophone pour les activités (VTT, Rafting, Volcan, Plongée...) ?
  Non. Ces activités sont gérées par des partenaires spécialisés. Je vous conduis sur place et vous donne toutes les explications nécessaires en français avant le début de l'activité, mais l'encadrement technique se fait par le prestataire local.

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